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找:?戶需求洞察與可落地?案提煉

Rena

騰訊系

現有身份:5 年內容賽道頭部公司(騰訊文學)AI 產品經歷,多個 2C AIGC 產品及 2B AIGC 工具的0-1 及商業(yè)化 case,目前負責 20+人的產研創(chuàng)新核心團隊,主導內容行業(yè)標桿類創(chuàng)新項目(獲百萬公司獎);
歷史背景:頭部互金+頭部 OTA 工作經歷,負責過日活千萬的流量入口平臺類產品,擁有完整的大廠產品架構認知體系及項目落地能力;且互金領域自主創(chuàng)業(yè),0-1 組建團隊并完整搭建 C 端&B 端,分潤過百萬,擁有實戰(zhàn)經驗及商業(yè)化思考;
多家企業(yè)的產品顧問身份:已獲千萬融資的 AI agent 類產品、傳統(tǒng)企業(yè) AI 數智化轉型咨詢(衍生品+AI/智慧建筑/智慧制造/智慧化工等)、深滬港高凈值人群交友社區(qū)、高端連鎖母嬰會所管理系統(tǒng)等。

現有身份:5 年內容賽道頭部公司(騰訊文學)AI 產品經歷,多個 2C AIGC 產品及 2B AIGC 工具的0-1 及商業(yè)化 case,目前負責 20+人的產研創(chuàng)新核心團隊,主導內容行業(yè)標桿類創(chuàng)新項目(獲百萬公司獎); 歷史背景:頭部互金+頭部 OTA 工作經歷,負責過日活千萬的流量入口平臺類產品,擁有完整的大廠產品架構認知體系及項目落地能力;且互金領域自主創(chuàng)業(yè),0-1 組建團隊并完整搭建 C 端&B 端,分潤過百萬,擁有實戰(zhàn)經驗及商業(yè)化思考; 多家企業(yè)的產品顧問身份:已獲千萬融資的 AI agent 類產品、傳統(tǒng)企業(yè) AI 數智化轉型咨詢(衍生品+AI/智慧建筑/智慧制造/智慧化工等)、深滬港高凈值人群交友社區(qū)、高端連鎖母嬰會所管理系統(tǒng)等。

課程費用

5800.00 /人

課程時長

2

成為教練

課程簡介

課程圍繞用戶需求洞察與可落地方案提煉展開,涵蓋從基礎小白思維到進階的精細化分層、特殊人群需求分析等方法,包括如何感受用戶、校正需求、洞察趨勢、進行差異化設計,以及 AI 時代下的需求挖掘等內容,通過案例、互動環(huán)節(jié)等形式幫助學員掌握相關技能,提升產品設計與管理能力。

目標收益

學會多種感受用戶、提升 “感受力” 的方法,如靜聽法、忘我法等,精準把握用戶需求。
掌握快速嘗試和調整需求的策略,如灰度策略、A/B 測試等,提升產品 “進化力”。
了解洞察趨勢、預判需求的要點,緊密跟蹤技術突破與用戶成長變化,助力產品領先迭代。
能夠進行差異化需求設計,從用戶人群、使用場景、運營模式、商業(yè)模式等維度挖掘差異,提升產品競爭力。
掌握 AI 時代下用戶需求挖掘的方法及對產品經理的能力要求,探索 AI 與業(yè)務結合點,緊跟時代步伐

培訓對象

課程大綱

1. 感受?戶,找到需求 【基礎版】
??思維
??→產品思維
??→產品→通?思維
【進階版】
精細化分層&?戶畫像
2C特殊?群需求(按年齡、按地域、按身份等)
2B特殊客戶需求(按?業(yè)、按性質、按規(guī)模等)
如何更好地感受?戶,提升“感受?”
靜聽法:觀察與傾聽
忘我法:情景代?
模型法:專業(yè)的?理學模型習慣法:從?作到?常?活
2. 不斷試錯,校正需求 需求洞察的墨菲定律
舉例1:?機QQ團隊的?戶危機
舉例2:最近?紅書的視頻??改版
快速嘗試和調整
同?個需求,滿??式不斷進化
不安套路出牌的?戶
多看?戶怎么“做”,少聽?戶怎么“說”
提升產品“進化?”
1)多引導?戶發(fā)聲(?戶調研)
2)灰度策略
3)A/B測試
4)關注異常
※互動環(huán)節(jié):分?組討論?款產品最該優(yōu)化的功能點
3. 洞察趨勢,預判需求 緊密跟蹤技術突破
?戶在成?,需求在更迭
舉例1:?機QQ VS 微信
舉例2:?機百度 VS ?紅書
?公司的升級帶動?公司的迭代
關注產品?態(tài)鏈條
4. 差異化需求設計 ?戶?群差異:基礎屬性、?為特征、需求層次、定量分析
使?場景差異:時間維度、空間維度、?的維度、頻次維度
運營模式差異:獲客?式、活動策略、留存?段、變現路徑
商業(yè)模式差異:收?來源、成本結構、商業(yè)?態(tài)、競爭壁壘
※互動環(huán)節(jié):討論全?K歌(騰訊系)這款產品的差異化?群需求
5. AI時代下,?戶需求該怎么挖掘 1)了解AI?模型的能?邊界
?模型技術通識介紹
結合?業(yè)背景舉例AI?模型能?
2)收集?前AI在各?業(yè)的最佳落地實踐
2C、2B、2G
介紹下熱?AI產品3)思考AI與?身業(yè)務的結合點
4)AI時代對產品經理的能?要求
理解AIGC+技術知識
洞察AIGC+業(yè)務應?
產品落地與管理
持續(xù)學習前沿能?
成本意識&商業(yè)化sense
6. 互動Q&A 互動Q&A
1. 感受?戶,找到需求
【基礎版】
??思維
??→產品思維
??→產品→通?思維
【進階版】
精細化分層&?戶畫像
2C特殊?群需求(按年齡、按地域、按身份等)
2B特殊客戶需求(按?業(yè)、按性質、按規(guī)模等)
如何更好地感受?戶,提升“感受?”
靜聽法:觀察與傾聽
忘我法:情景代?
模型法:專業(yè)的?理學模型習慣法:從?作到?常?活
2. 不斷試錯,校正需求
需求洞察的墨菲定律
舉例1:?機QQ團隊的?戶危機
舉例2:最近?紅書的視頻??改版
快速嘗試和調整
同?個需求,滿??式不斷進化
不安套路出牌的?戶
多看?戶怎么“做”,少聽?戶怎么“說”
提升產品“進化?”
1)多引導?戶發(fā)聲(?戶調研)
2)灰度策略
3)A/B測試
4)關注異常
※互動環(huán)節(jié):分?組討論?款產品最該優(yōu)化的功能點
3. 洞察趨勢,預判需求
緊密跟蹤技術突破
?戶在成?,需求在更迭
舉例1:?機QQ VS 微信
舉例2:?機百度 VS ?紅書
?公司的升級帶動?公司的迭代
關注產品?態(tài)鏈條
4. 差異化需求設計
?戶?群差異:基礎屬性、?為特征、需求層次、定量分析
使?場景差異:時間維度、空間維度、?的維度、頻次維度
運營模式差異:獲客?式、活動策略、留存?段、變現路徑
商業(yè)模式差異:收?來源、成本結構、商業(yè)?態(tài)、競爭壁壘
※互動環(huán)節(jié):討論全?K歌(騰訊系)這款產品的差異化?群需求
5. AI時代下,?戶需求該怎么挖掘
1)了解AI?模型的能?邊界
?模型技術通識介紹
結合?業(yè)背景舉例AI?模型能?
2)收集?前AI在各?業(yè)的最佳落地實踐
2C、2B、2G
介紹下熱?AI產品3)思考AI與?身業(yè)務的結合點
4)AI時代對產品經理的能?要求
理解AIGC+技術知識
洞察AIGC+業(yè)務應?
產品落地與管理
持續(xù)學習前沿能?
成本意識&商業(yè)化sense
6. 互動Q&A
互動Q&A

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