課程簡介
面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：
1. 如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2. 如何構(gòu)建一個對整個項目負責(zé)的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責(zé)；
3. 如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間；
4. 研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5. 如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量；
6. 在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；
7. 保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
8. 如何使用Project2010確保研發(fā)項目管理落地？
9. 如何利用Project2010監(jiān)控資源和進度？
目標(biāo)收益
1. 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐
2. 掌握研發(fā)項目管理的相關(guān)技能和技巧
3. 掌握研發(fā)項目管理的生命周期模型
4. 掌握使用Project實施研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
5. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理作為任務(wù)用于研發(fā)項目計劃的制定和跟蹤中
6. 分享業(yè)界使用工具落實研發(fā)項目管理，確保研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
培訓(xùn)對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。
課程大綱
| 一、 案例分析 | |
| 二、 研發(fā)項目管理概述 | |
| 三、 研發(fā)項目管理和Project概述 |
1. 研發(fā)項目管理 1）. 研發(fā)項目管理的特征 2）. 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3）. 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 4）. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動 2. Project 2010 工具簡介 1）. Project產(chǎn)品分類和主要功能 3. Microsoft Project 項目管理環(huán)境設(shè)置 1）. Microsoft Project 的工作環(huán)境 2）. 項目初始化設(shè)置：項目視圖與項目日歷 3）. 建立項目資源庫 4）. 4. 演練與問題討論：公司在研發(fā)項目管理和使用Project2010的典型問題有哪些？ 5. 選擇一個項目，后續(xù)練習(xí)均用此項目為案例 |
| 四、 用Project 2010制定研發(fā)項目計劃 |
1. 公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ 2. 研發(fā)項目計劃包 1）. 進度與資源計劃 2）. 質(zhì)量管理計劃 3）. 風(fēng)險管理計劃 3. 進度與資源計劃 1）. 研發(fā)項目計劃的作用 2）. 研發(fā)項目計劃制定的流程 3）. 項目計劃制定的原則 4）. 項目計劃制定的要素 5）. 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系 6）. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 4. WBS工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu) 1）. WBS介紹（作用、示例） 2）. WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) 3）. PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 4）. 用Project 2010建立標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)WBS作為模板文件 5. 五種常見的估計方法 1）. 規(guī)模、工作量、工期估計 2）. 從估算到任務(wù)，將任務(wù)與WBS模板結(jié)合，生成初始Project項目進度計劃 6. 在Project 里設(shè)置任務(wù)屬性 1）. 項目的時間約定：總期限和階段期限設(shè)定及對動態(tài)計劃的影響 2）. 任務(wù)的限制條件：約定項目中的強制時間 3）. 項目開始時間 4）. 常規(guī)工作時間 5）. 任務(wù)類型 ? 固定單位 ? 固定工期 ? 固定工時 6）. 設(shè)置活動的四種依賴關(guān)系 7）. 任務(wù)的優(yōu)先級 8）. 任務(wù)的先后關(guān)系鏈接 9）. 設(shè)置任務(wù)ES、EF、LS、LF （工期、時差、松弛時間、漂移量） 7. 為任務(wù)分配資源 1）. 快捷方式分配資源 2）. 在甘特圖中分配資源 3）. “分配資源”命令 4）. “任務(wù)信息”對話框中分配資源 8. 檢查項目計劃內(nèi)容 1）. 波特圖 2）. 甘特圖 3）. 日歷視圖 4）. 資源工作表 5）. 資源使用狀況視圖 9. 用Project解決資源沖突 1）. 資源沖突分析 2）. 定位資源沖突 3）. 解決資源沖突的方法 ? 增加資源總量 ? 增加工作時間 ? 安排資源加班 ? 調(diào)整資源日歷 ? 推遲開始工作時間 ? 只使用資源的部分工作時間 10. 風(fēng)險管理、質(zhì)量管理 1）. 周期性任務(wù) 2）. 風(fēng)險管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 3）. 質(zhì)量管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 4）. 整合任務(wù) 11. 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù) 1）. PERT圖的繪制 2）. 如何加快項目開發(fā)進度 ? 關(guān)鍵路徑法 ? 快速跟蹤法 3）. 演練與問題討論：新建一個項目的進度計劃Project 文件 |
| 五、 研發(fā)項目計劃控制 |
1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法 2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控 3. 監(jiān)控計劃 1）. 監(jiān)控點設(shè)置原則 2）. 監(jiān)控計劃總攬圖 3）. 監(jiān)控計劃一覽表 4. 研發(fā)項目控制手段 1）. 計劃變更控制 2）. 業(yè)務(wù)決策評審 3）. 項目審計 4）. 項目風(fēng)險管理 5）. 項目度量管理 6）. 技術(shù)評審 7）. 需求跟蹤 8）. QA狀態(tài)報告 9）. 過程裁減 5. 用Project 2010監(jiān)控項目 1）. 項目跟蹤原則 2）. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 更新項目 4）. 重排未完成任務(wù) 6. 項目跟蹤原則 1）. 估計值與實際值 7. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 1）. 什么是比較基準(zhǔn)？ 2）. 在Project中設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 查看比較基準(zhǔn) ? 使用項目統(tǒng)計 ? 使用比較基準(zhǔn)表 8. 用Project2010跟蹤項目進度 1）. 更新完整項目 2）. 更新選定任務(wù) 3）. 重新安排未完成任務(wù) 4）. 重排未完成任務(wù)的時間 9. Project2010項目報表 1）. 總覽報表 2）. 當(dāng)前操作報表 3）. 工作分配報表 4）. 工作量報表 10. 演練與問題討論：使用Project監(jiān)控項目 |
| 六、 用Project做多項目管理 |
1. 四個基本概念： 1）. Project 2）. Project Portfolio 3）. Product 4）. Multiple Project 2. Project2010在多項目管理中的作用 1）. 資源計劃 2）. 管道管理 3. Project2010在多項目管理中的應(yīng)用 1）. 合并項目文件 2）. 建立項目之間的相關(guān)性 3）. 在項目之間共享資源 4. 合并項目文件 1）. 插入子項目 2）. 臨時合并項目 5. 建立項目之間的相關(guān)性 1）. 通過連接建立不同項目、任務(wù)之間的相關(guān)性 2）. 更改任務(wù)關(guān)系 6. 用Project在項目之間共享資源 1）. 創(chuàng)建共享資源庫 2）. 與其他項目共享資源 3）. 更新資源庫 4）. 查看不同的資源分配 ? 查看多個項目的資源分配 ? 停止項目文件與資源庫的共享 ? 斷開資源庫與項目文件的鏈接 |
| 七、 研發(fā)項目成功的關(guān)鍵和Project的技巧 |
1. 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 3. 研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理 4. Project的技巧 1）. 任務(wù)分解表格和資源清單 2）. Mind Manager和頭腦風(fēng)暴 3）. 讓計劃趕上變化－計劃跟蹤和更新 4）. 熟能生巧 |
| 八、 總結(jié) |
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一、 案例分析 |
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二、 研發(fā)項目管理概述 |
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三、 研發(fā)項目管理和Project概述 1. 研發(fā)項目管理 1）. 研發(fā)項目管理的特征 2）. 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3）. 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 4）. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動 2. Project 2010 工具簡介 1）. Project產(chǎn)品分類和主要功能 3. Microsoft Project 項目管理環(huán)境設(shè)置 1）. Microsoft Project 的工作環(huán)境 2）. 項目初始化設(shè)置：項目視圖與項目日歷 3）. 建立項目資源庫 4）. 4. 演練與問題討論：公司在研發(fā)項目管理和使用Project2010的典型問題有哪些？ 5. 選擇一個項目，后續(xù)練習(xí)均用此項目為案例 |
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四、 用Project 2010制定研發(fā)項目計劃 1. 公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ 2. 研發(fā)項目計劃包 1）. 進度與資源計劃 2）. 質(zhì)量管理計劃 3）. 風(fēng)險管理計劃 3. 進度與資源計劃 1）. 研發(fā)項目計劃的作用 2）. 研發(fā)項目計劃制定的流程 3）. 項目計劃制定的原則 4）. 項目計劃制定的要素 5）. 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系 6）. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 4. WBS工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu) 1）. WBS介紹（作用、示例） 2）. WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) 3）. PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 4）. 用Project 2010建立標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)WBS作為模板文件 5. 五種常見的估計方法 1）. 規(guī)模、工作量、工期估計 2）. 從估算到任務(wù)，將任務(wù)與WBS模板結(jié)合，生成初始Project項目進度計劃 6. 在Project 里設(shè)置任務(wù)屬性 1）. 項目的時間約定：總期限和階段期限設(shè)定及對動態(tài)計劃的影響 2）. 任務(wù)的限制條件：約定項目中的強制時間 3）. 項目開始時間 4）. 常規(guī)工作時間 5）. 任務(wù)類型 ? 固定單位 ? 固定工期 ? 固定工時 6）. 設(shè)置活動的四種依賴關(guān)系 7）. 任務(wù)的優(yōu)先級 8）. 任務(wù)的先后關(guān)系鏈接 9）. 設(shè)置任務(wù)ES、EF、LS、LF （工期、時差、松弛時間、漂移量） 7. 為任務(wù)分配資源 1）. 快捷方式分配資源 2）. 在甘特圖中分配資源 3）. “分配資源”命令 4）. “任務(wù)信息”對話框中分配資源 8. 檢查項目計劃內(nèi)容 1）. 波特圖 2）. 甘特圖 3）. 日歷視圖 4）. 資源工作表 5）. 資源使用狀況視圖 9. 用Project解決資源沖突 1）. 資源沖突分析 2）. 定位資源沖突 3）. 解決資源沖突的方法 ? 增加資源總量 ? 增加工作時間 ? 安排資源加班 ? 調(diào)整資源日歷 ? 推遲開始工作時間 ? 只使用資源的部分工作時間 10. 風(fēng)險管理、質(zhì)量管理 1）. 周期性任務(wù) 2）. 風(fēng)險管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 3）. 質(zhì)量管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 4）. 整合任務(wù) 11. 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù) 1）. PERT圖的繪制 2）. 如何加快項目開發(fā)進度 ? 關(guān)鍵路徑法 ? 快速跟蹤法 3）. 演練與問題討論：新建一個項目的進度計劃Project 文件 |
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五、 研發(fā)項目計劃控制 1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法 2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控 3. 監(jiān)控計劃 1）. 監(jiān)控點設(shè)置原則 2）. 監(jiān)控計劃總攬圖 3）. 監(jiān)控計劃一覽表 4. 研發(fā)項目控制手段 1）. 計劃變更控制 2）. 業(yè)務(wù)決策評審 3）. 項目審計 4）. 項目風(fēng)險管理 5）. 項目度量管理 6）. 技術(shù)評審 7）. 需求跟蹤 8）. QA狀態(tài)報告 9）. 過程裁減 5. 用Project 2010監(jiān)控項目 1）. 項目跟蹤原則 2）. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 更新項目 4）. 重排未完成任務(wù) 6. 項目跟蹤原則 1）. 估計值與實際值 7. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 1）. 什么是比較基準(zhǔn)？ 2）. 在Project中設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 查看比較基準(zhǔn) ? 使用項目統(tǒng)計 ? 使用比較基準(zhǔn)表 8. 用Project2010跟蹤項目進度 1）. 更新完整項目 2）. 更新選定任務(wù) 3）. 重新安排未完成任務(wù) 4）. 重排未完成任務(wù)的時間 9. Project2010項目報表 1）. 總覽報表 2）. 當(dāng)前操作報表 3）. 工作分配報表 4）. 工作量報表 10. 演練與問題討論：使用Project監(jiān)控項目 |
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六、 用Project做多項目管理 1. 四個基本概念： 1）. Project 2）. Project Portfolio 3）. Product 4）. Multiple Project 2. Project2010在多項目管理中的作用 1）. 資源計劃 2）. 管道管理 3. Project2010在多項目管理中的應(yīng)用 1）. 合并項目文件 2）. 建立項目之間的相關(guān)性 3）. 在項目之間共享資源 4. 合并項目文件 1）. 插入子項目 2）. 臨時合并項目 5. 建立項目之間的相關(guān)性 1）. 通過連接建立不同項目、任務(wù)之間的相關(guān)性 2）. 更改任務(wù)關(guān)系 6. 用Project在項目之間共享資源 1）. 創(chuàng)建共享資源庫 2）. 與其他項目共享資源 3）. 更新資源庫 4）. 查看不同的資源分配 ? 查看多個項目的資源分配 ? 停止項目文件與資源庫的共享 ? 斷開資源庫與項目文件的鏈接 |
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七、 研發(fā)項目成功的關(guān)鍵和Project的技巧 1. 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 3. 研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理 4. Project的技巧 1）. 任務(wù)分解表格和資源清單 2）. Mind Manager和頭腦風(fēng)暴 3）. 讓計劃趕上變化－計劃跟蹤和更新 4）. 熟能生巧 |
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八、 總結(jié) |
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