課程簡(jiǎn)介
本課程結(jié)合理論方法學(xué)習(xí)、案例分析等方式，幫助客戶經(jīng)理和運(yùn)營人員掌握AI時(shí)代的智能化營銷手段
目標(biāo)收益
1. 了解掌握業(yè)界最新營銷發(fā)展趨勢(shì)；
2. 學(xué)習(xí)掌握生成式人工智能技術(shù)基本原理并快速上手；
3. 深入了解AI技術(shù)在營銷領(lǐng)域客戶洞察、精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化推薦、營銷內(nèi)容生成、營銷活動(dòng)等多個(gè)方面的應(yīng)用方法；
4. 學(xué)習(xí)了解金融行業(yè)智能營銷應(yīng)用案例；
5. 了解AI應(yīng)用面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)措施；
6. 探討未來營銷智能化發(fā)展趨勢(shì)
培訓(xùn)對(duì)象
課程大綱
| 一、背景與課程目標(biāo)（10分鐘） |
1.???? 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中生成式 AI 的嶄露頭角，強(qiáng)調(diào)其與金融五篇大文章（科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融）的緊密聯(lián)系。 2.? 金融營銷變革歷程回顧，引出生成式 AI 帶來的新變革，闡述在金融五篇大文章背景下變革的重要性。 3.課程目標(biāo)與對(duì)金融從業(yè)者學(xué)習(xí)生成式 AI 營銷應(yīng)用的價(jià)值，結(jié)合金融五篇大文章說明對(duì)從業(yè)者的意義。 |
| 一、生成式 AI 技術(shù)（1小時(shí)） |
1. 生成式 AI 核心技術(shù)原理 2. 大語言模型訓(xùn)練過程 3. ?OpenAI GPT、OpenAI o1、DeepSeek 等大模型特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 4. DeepSeek大模型的技術(shù)原理與部署應(yīng)用 |
| 三、生成式 AI 在金融營銷各環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用（2.5小時(shí)） |
（一）金融市場(chǎng)洞察與客戶分析（30分鐘） 1. 使用大模型分析金融新聞、研報(bào)，挖掘市場(chǎng)趨勢(shì)，關(guān)注金融五篇大文章相關(guān)政策動(dòng)態(tài)對(duì)市場(chǎng)的影響。 2.??基于客戶數(shù)據(jù)，利用大模型構(gòu)建精準(zhǔn)客戶畫像，分析風(fēng)險(xiǎn)偏好，針對(duì)不同金融領(lǐng)域客戶特點(diǎn)進(jìn)行畫像與風(fēng)險(xiǎn)分析。 |
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一、背景與課程目標(biāo)（10分鐘） 1.???? 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中生成式 AI 的嶄露頭角，強(qiáng)調(diào)其與金融五篇大文章（科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融）的緊密聯(lián)系。 2.? 金融營銷變革歷程回顧，引出生成式 AI 帶來的新變革，闡述在金融五篇大文章背景下變革的重要性。 3.課程目標(biāo)與對(duì)金融從業(yè)者學(xué)習(xí)生成式 AI 營銷應(yīng)用的價(jià)值，結(jié)合金融五篇大文章說明對(duì)從業(yè)者的意義。 |
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一、生成式 AI 技術(shù)（1小時(shí)） 1. 生成式 AI 核心技術(shù)原理 2. 大語言模型訓(xùn)練過程 3. ?OpenAI GPT、OpenAI o1、DeepSeek 等大模型特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 4. DeepSeek大模型的技術(shù)原理與部署應(yīng)用 |
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三、生成式 AI 在金融營銷各環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用（2.5小時(shí)） （一）金融市場(chǎng)洞察與客戶分析（30分鐘） 1. 使用大模型分析金融新聞、研報(bào)，挖掘市場(chǎng)趨勢(shì)，關(guān)注金融五篇大文章相關(guān)政策動(dòng)態(tài)對(duì)市場(chǎng)的影響。 2.??基于客戶數(shù)據(jù)，利用大模型構(gòu)建精準(zhǔn)客戶畫像，分析風(fēng)險(xiǎn)偏好，針對(duì)不同金融領(lǐng)域客戶特點(diǎn)進(jìn)行畫像與風(fēng)險(xiǎn)分析。 |
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