產(chǎn)品經(jīng)理
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行業(yè)解決方案創(chuàng)新設(shè)計

吳俊衡

前華為 華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練

產(chǎn)品競爭力與運營管理實戰(zhàn)專家
華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練
華為運營商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場管理部 部長
華為運營商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品 總經(jīng)理
華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市 副總裁
華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)品線 總裁
擅長領(lǐng)域:華為標(biāo)桿系列、重大產(chǎn)品運營、產(chǎn)品規(guī)劃&市場管理、企業(yè)頂層設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略制定

工作經(jīng)歷
華為16年工作經(jīng)歷,2000-2016年加入華為公司。從基層研發(fā)工程師起步,歷任研發(fā)、營銷、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線副總裁、全球流量經(jīng)營運營業(yè)務(wù)線總裁等多個崗位,涉及運營商、企業(yè)網(wǎng)和個人消費者領(lǐng)域。
2000-2007華為運營商BG語音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場管理部部長,視訊產(chǎn)品域總經(jīng)理,全面負責(zé)運營全球運營商增值語音業(yè)務(wù),包括諸如運營商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等,所負責(zé)的產(chǎn)品均在全球運營商市場占比進入TOP3。
2007-2010 借調(diào)中國移動總部,支撐中國移動政企重客處營銷和M2M產(chǎn)品規(guī)劃工作。支撐中組部、中宣部、中石油、中石化、中遠洋等各部委和央企信息化解決方案和項目工作,配合完成中國移動物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準體系的規(guī)范制定和業(yè)務(wù)創(chuàng)新孵化。
2010-2014華為企業(yè)BG智慧城市綜合解決方案部副總裁,首次在華為內(nèi)部提出“云管端”的商業(yè)概念,主持并完成多個華為平安城市、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)的公司級標(biāo)桿項目的運作與實施。包括華為全球智慧城市樣板項目——克拉瑪依智慧城市,深圳智慧龍崗項目,埃塞俄比亞國家安全網(wǎng),伊斯蘭堡安全城市,上海中心智慧園區(qū),上海迪士尼智慧園區(qū)、非盟總部智慧園區(qū),項目金額均在千萬級以上
2014-2016華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)總裁,商解運營商新業(yè)務(wù)模式,負責(zé)組建全球流量經(jīng)營組織體系,建立從門戶運營、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)促銷到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運營服務(wù)能力,實現(xiàn)與沃達豐、Telefonica、O2、中國移動等國內(nèi)外頂級運營商戰(zhàn)略合作,累計全球服務(wù)營收超過1.5億美金。
華為重裝旅項目支撐專家,十年以上核心產(chǎn)品和公司級重大項目的管理支撐、運作管理經(jīng)驗。華為CMM5和IPD流程項目主要成員,負責(zé)公司級流程的梳理和實施落地。華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練,負責(zé)為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營人才,在公司戰(zhàn)略運營、體系建設(shè)、項目管理、干部培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗。
2016-2018江蘇北斗產(chǎn)業(yè)集團市場營銷副總裁,推動北斗民用領(lǐng)

產(chǎn)品競爭力與運營管理實戰(zhàn)專家 華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練 華為運營商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場管理部 部長 華為運營商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品 總經(jīng)理 華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市 副總裁 華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)品線 總裁 擅長領(lǐng)域:華為標(biāo)桿系列、重大產(chǎn)品運營、產(chǎn)品規(guī)劃&市場管理、企業(yè)頂層設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略制定 工作經(jīng)歷 華為16年工作經(jīng)歷,2000-2016年加入華為公司。從基層研發(fā)工程師起步,歷任研發(fā)、營銷、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線副總裁、全球流量經(jīng)營運營業(yè)務(wù)線總裁等多個崗位,涉及運營商、企業(yè)網(wǎng)和個人消費者領(lǐng)域。 2000-2007華為運營商BG語音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場管理部部長,視訊產(chǎn)品域總經(jīng)理,全面負責(zé)運營全球運營商增值語音業(yè)務(wù),包括諸如運營商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等,所負責(zé)的產(chǎn)品均在全球運營商市場占比進入TOP3。 2007-2010 借調(diào)中國移動總部,支撐中國移動政企重客處營銷和M2M產(chǎn)品規(guī)劃工作。支撐中組部、中宣部、中石油、中石化、中遠洋等各部委和央企信息化解決方案和項目工作,配合完成中國移動物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準體系的規(guī)范制定和業(yè)務(wù)創(chuàng)新孵化。 2010-2014華為企業(yè)BG智慧城市綜合解決方案部副總裁,首次在華為內(nèi)部提出“云管端”的商業(yè)概念,主持并完成多個華為平安城市、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)的公司級標(biāo)桿項目的運作與實施。包括華為全球智慧城市樣板項目——克拉瑪依智慧城市,深圳智慧龍崗項目,埃塞俄比亞國家安全網(wǎng),伊斯蘭堡安全城市,上海中心智慧園區(qū),上海迪士尼智慧園區(qū)、非盟總部智慧園區(qū),項目金額均在千萬級以上 2014-2016華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)總裁,商解運營商新業(yè)務(wù)模式,負責(zé)組建全球流量經(jīng)營組織體系,建立從門戶運營、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)促銷到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運營服務(wù)能力,實現(xiàn)與沃達豐、Telefonica、O2、中國移動等國內(nèi)外頂級運營商戰(zhàn)略合作,累計全球服務(wù)營收超過1.5億美金。 華為重裝旅項目支撐專家,十年以上核心產(chǎn)品和公司級重大項目的管理支撐、運作管理經(jīng)驗。華為CMM5和IPD流程項目主要成員,負責(zé)公司級流程的梳理和實施落地。華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練,負責(zé)為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營人才,在公司戰(zhàn)略運營、體系建設(shè)、項目管理、干部培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗。 2016-2018江蘇北斗產(chǎn)業(yè)集團市場營銷副總裁,推動北斗民用領(lǐng)

課程費用

5800.00 /人

課程時長

3

成為教練

課程簡介

隨著中國政府行業(yè)信息化深度融合發(fā)展進程,面向政府及行業(yè)的可復(fù)制產(chǎn)品解決方案的創(chuàng)新、孵化、商業(yè)成功就成為重要的一環(huán)。行業(yè)應(yīng)用構(gòu)架師,就是面向這一環(huán)提供全方位支撐的重要角色。

目標(biāo)收益

理論分享+案例分享+課堂互動

培訓(xùn)對象

政企產(chǎn)品及解決方案經(jīng)理

課程大綱

第一講 行業(yè)產(chǎn)品解決方案需求管理 一、需求的本相
1、需求只是客戶當(dāng)下的“利”
2、從需求角度理解什么是產(chǎn)品和解決方案
3、政企客戶“利”的三種分類
4、需求溝通是客戶與我們達成契合過程
分享:給女兒的六一禮物
討論:河道監(jiān)管,客戶的真需求是什么?

二、如何洞悉客戶需求
1、抓住關(guān)鍵客戶
2、聚焦關(guān)鍵痛點
3、場景化的思維
4、客戶原始需求攀談溝通
5、需求分析決策模型與要素
6、商業(yè)模式畫布——產(chǎn)品需求綜合分析
7、概念需求分析法:產(chǎn)品價值主張分析
8、場景需求分析法:痛點客戶需求分析
9、需求滿意度分析工具:KANO
10、需求緊急度分析工具:四象限法則
案例:華為智慧港口解決方案
練習(xí):各組一個產(chǎn)品解決方案的價值主張需求分析
第二講 解決方案設(shè)計&呈現(xiàn) 一、行業(yè)解決方案設(shè)計總述
1、解決方案面對三種客戶
2、解決方案材料只是營銷工具
3、解決方案支持營銷模式

二、行業(yè)解決方案設(shè)計(營銷類)
1、解決方案之五章表述法
2、趨勢篇——客戶戰(zhàn)略方向契合
3、舉措篇——可執(zhí)行的引導(dǎo)過渡
案例分析:智慧城市項目舉措牽引——幸福深圳
案例討論:國家安全網(wǎng)高層交流
4、能力篇——客戶落地要點差距
案例分享:如何在方案中結(jié)合自己的優(yōu)勢能力——上海**的全球監(jiān)控項目
案例討論:如何讓決策層客戶聽懂并去除內(nèi)心疑惑
5、方案篇——為客戶開出對治藥方
案例分析:**市智慧政務(wù)解決方案
6、證明篇——案例是最有力的證明
案例分享:**遠程醫(yī)療案例
練習(xí):各組一個解決方案呈現(xiàn)大綱優(yōu)化

三、行業(yè)解決方案平臺架構(gòu)設(shè)計(技術(shù)類)
1、智慧應(yīng)用模型——一張人體圖
2、智慧應(yīng)用宏觀架構(gòu)——技術(shù)維度
3、縱橫架構(gòu)分層體系——平臺化打破煙囪體系
4、理解軟件中臺——品味“統(tǒng)一”的幾種形態(tài)
練習(xí):各組舉例歸納軟件中臺具體模塊
5、能力層軟件化開放的商業(yè)意義
6、邏輯層橫向總線的商業(yè)意義
7、數(shù)據(jù)層共享可控的商業(yè)意義
8、應(yīng)用層上下統(tǒng)一的商業(yè)意義
討論:各組基于現(xiàn)有實例討論架構(gòu)在解決方案營銷中的作用
第一講 行業(yè)產(chǎn)品解決方案需求管理
一、需求的本相
1、需求只是客戶當(dāng)下的“利”
2、從需求角度理解什么是產(chǎn)品和解決方案
3、政企客戶“利”的三種分類
4、需求溝通是客戶與我們達成契合過程
分享:給女兒的六一禮物
討論:河道監(jiān)管,客戶的真需求是什么?

二、如何洞悉客戶需求
1、抓住關(guān)鍵客戶
2、聚焦關(guān)鍵痛點
3、場景化的思維
4、客戶原始需求攀談溝通
5、需求分析決策模型與要素
6、商業(yè)模式畫布——產(chǎn)品需求綜合分析
7、概念需求分析法:產(chǎn)品價值主張分析
8、場景需求分析法:痛點客戶需求分析
9、需求滿意度分析工具:KANO
10、需求緊急度分析工具:四象限法則
案例:華為智慧港口解決方案
練習(xí):各組一個產(chǎn)品解決方案的價值主張需求分析
第二講 解決方案設(shè)計&呈現(xiàn)
一、行業(yè)解決方案設(shè)計總述
1、解決方案面對三種客戶
2、解決方案材料只是營銷工具
3、解決方案支持營銷模式

二、行業(yè)解決方案設(shè)計(營銷類)
1、解決方案之五章表述法
2、趨勢篇——客戶戰(zhàn)略方向契合
3、舉措篇——可執(zhí)行的引導(dǎo)過渡
案例分析:智慧城市項目舉措牽引——幸福深圳
案例討論:國家安全網(wǎng)高層交流
4、能力篇——客戶落地要點差距
案例分享:如何在方案中結(jié)合自己的優(yōu)勢能力——上海**的全球監(jiān)控項目
案例討論:如何讓決策層客戶聽懂并去除內(nèi)心疑惑
5、方案篇——為客戶開出對治藥方
案例分析:**市智慧政務(wù)解決方案
6、證明篇——案例是最有力的證明
案例分享:**遠程醫(yī)療案例
練習(xí):各組一個解決方案呈現(xiàn)大綱優(yōu)化

三、行業(yè)解決方案平臺架構(gòu)設(shè)計(技術(shù)類)
1、智慧應(yīng)用模型——一張人體圖
2、智慧應(yīng)用宏觀架構(gòu)——技術(shù)維度
3、縱橫架構(gòu)分層體系——平臺化打破煙囪體系
4、理解軟件中臺——品味“統(tǒng)一”的幾種形態(tài)
練習(xí):各組舉例歸納軟件中臺具體模塊
5、能力層軟件化開放的商業(yè)意義
6、邏輯層橫向總線的商業(yè)意義
7、數(shù)據(jù)層共享可控的商業(yè)意義
8、應(yīng)用層上下統(tǒng)一的商業(yè)意義
討論:各組基于現(xiàn)有實例討論架構(gòu)在解決方案營銷中的作用

課程費用

5800.00 /人

課程時長

3

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