課程簡介
1.解決新晉管理者的管理問題：虛假的忙碌卻導致項目延期，做老好人，抵觸和上級領導溝通，上級領導信息沒有有效傳導
2.理論聯(lián)系實際：結合在美團、快手和滴滴海外（小團隊）實際案例從人和事兩方面進行課程設計
3.人管理：人才的選育留
事管理：項目進度和方向
目標收益
培訓對象
產(chǎn)品經(jīng)理
課程大綱
| 一、管理能力專項突破 |
1.新上任管理者容易出現(xiàn)的管理問題 1.1職場老好人：不愿給出負向反饋 1.2自己忙得像陀螺，下面的人無目標感 1.3溝通能力：人際交往能力和職責 1.3.1向上溝通：資源不足、認知不一致、理解領導的目標（每一層領導能面對真相） 關鍵核心1：老板思維：領導只關心公司 關鍵核心2：基于實際工作的反例和優(yōu)秀案例說明如何和老板明確需求 關鍵核心3：沒有完美的老板，不要帶原本不存在“情緒”溝通 案例：從抵觸溝通到開心溝通（引導學員說出溝通的問題并結合案例進行解決） 1.3.2 跨部門溝通：構建非職權的領導力 1.3.3 向下溝通（喚醒他人） 1.4人才管理：選、培和留 1.4.1 思維升級：教練思維，從事必躬親到借助團隊杠桿 1.4.2目標管理：拒絕虛假的忙碌 （1）OKR成功關鍵（從功能團隊到自主團隊、管理者的目標與產(chǎn)品團隊目標 和領導力發(fā)揮作用） （2）四級指標體系，將業(yè)務目標拆解到產(chǎn)品目標，再將產(chǎn)品目標拆解到個人 （3）指標可評測的三個原則 （4）高效監(jiān)控個人指標 產(chǎn)出1：贏勢通團隊的個人OKR 1.4.3 人才培養(yǎng)：技能評估-公司良好的發(fā)展來自每一級的知人善用） （1）大廠互利網(wǎng)不同職級評估標準：專業(yè)知識（軟性-更重要和專業(yè)、戰(zhàn)功和武功） （2）差距分析工具（分為四類） （3）基于差距分析制定培養(yǎng)計劃： 產(chǎn)出2：贏勢通團隊的個人分類象限以及管理措施 A.基于用戶和客戶知識、數(shù)據(jù)、行業(yè)和領域、業(yè)務和公司、產(chǎn)品和運營等并形成新人指南 案例：美團、滴滴海外和快手海外新人培養(yǎng)流程和培養(yǎng)方式 案例：美團老員工培養(yǎng)方式 B.有效的1VS1溝通工具（目的、關系、適崗培訓、頻次、全局意識、給于反饋..) 案例：1VS1的反面教材 產(chǎn)出3：贏勢通新員工培養(yǎng)計劃 （4）淘汰機制：及時止損 1.4.4 人才調配 1.4.5 人才選拔 （1）人才招募 （2）高效面試，識別人才 A.對結果負責 B.對面試體驗負責 （3）錄用 1.6 缺乏安全感：對自己不擅長領域的管理 案例：我不懂技術，如何管理技術團隊 1.7 高效時間管理 1.8 缺乏系統(tǒng)性思考 |
| 二、事的管理 |
1.事驅動的三種方式：資源驅動、工業(yè)化方式、數(shù)據(jù)驅動的信息和知識庫，贏勢通處于哪種 案例：快手從工業(yè)化到數(shù)據(jù)驅動的信息和知識庫 2. 流程方法 1.1 風險管理：產(chǎn)品風險預判和解決、合作解決問題 1.2 產(chǎn)品開發(fā)流程：多版本流程管理、項目進度把控 案例：美團版本管理流程，保證多版本進度以及臨時需求插入，無延期 1.3 產(chǎn)品迭代和優(yōu)化機制 1.4 復盤機制（不是無效走流程的復盤） 案例：美團為例，講解成功的動作會被發(fā)現(xiàn)，分析其原因后，會被抽象成執(zhí)行標準，被所有人整齊劃一的執(zhí)行 失敗的動作則會被找到原因、建立相應制度，讓同類問題從此不再發(fā)生 案例：美團是如何高效做復盤的，從美團復盤機制得出的思考 3.協(xié)作機制 3.1 團隊協(xié)作 3.2 利益相關者協(xié)作 4.基于目標的任務分配 5.項目風險管理 產(chǎn)出4：基于目標進行關鍵人物拆解和分配并預判每個人遇到的風險 產(chǎn)出5：引導大家說出之前項目延期的原因以及解決方案 |
| 三“方向管理：決策 |
1.業(yè)務洞察力提升 業(yè)務洞察工具：美團和滴滴在用的產(chǎn)品戰(zhàn)略房子圖 案例1：美團為什么從不做海外外賣到做滴滴海外外賣 案例2：我認為重要的事和最終考慮與解法（短期和長期） 案例3：業(yè)務洞察，來源于復盤和用戶調研 1.1用戶調研的通病 （1）只有工作量，沒有思考 （2）只有宏大敘事，浮于表面 （3）過于主觀，不夠唯物 1.2管理者檢驗有效的調研 （1）看數(shù)看case了嗎？ （2）分清主要和次要矛盾了嗎？ （3）有沒有因為傲慢而預設的主觀立場？ （4）有沒有共情自己的調研對象 2.領導者和團隊分歧（民主制VS集中制） 案例：四種不同的路徑帶來的不同效果 互動：贏勢通適合哪種路徑 3.領導方向上傳下達：保持透明 3.1 重大方向上傳下達會議 3.2 日常會議（情況溝通會、決策會議、對策研討會） 3.3 組織高效會議 產(chǎn)出6：基于產(chǎn)品戰(zhàn)略房子圖，贏勢通基于目標拆解最有效的三個策略以及團隊如何搭建，現(xiàn)有團隊的優(yōu)劣勢，劣勢如提高 |
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一、管理能力專項突破 1.新上任管理者容易出現(xiàn)的管理問題 1.1職場老好人：不愿給出負向反饋 1.2自己忙得像陀螺，下面的人無目標感 1.3溝通能力：人際交往能力和職責 1.3.1向上溝通：資源不足、認知不一致、理解領導的目標（每一層領導能面對真相） 關鍵核心1：老板思維：領導只關心公司 關鍵核心2：基于實際工作的反例和優(yōu)秀案例說明如何和老板明確需求 關鍵核心3：沒有完美的老板，不要帶原本不存在“情緒”溝通 案例：從抵觸溝通到開心溝通（引導學員說出溝通的問題并結合案例進行解決） 1.3.2 跨部門溝通：構建非職權的領導力 1.3.3 向下溝通（喚醒他人） 1.4人才管理：選、培和留 1.4.1 思維升級：教練思維，從事必躬親到借助團隊杠桿 1.4.2目標管理：拒絕虛假的忙碌 （1）OKR成功關鍵（從功能團隊到自主團隊、管理者的目標與產(chǎn)品團隊目標 和領導力發(fā)揮作用） （2）四級指標體系，將業(yè)務目標拆解到產(chǎn)品目標，再將產(chǎn)品目標拆解到個人 （3）指標可評測的三個原則 （4）高效監(jiān)控個人指標 產(chǎn)出1：贏勢通團隊的個人OKR 1.4.3 人才培養(yǎng)：技能評估-公司良好的發(fā)展來自每一級的知人善用） （1）大廠互利網(wǎng)不同職級評估標準：專業(yè)知識（軟性-更重要和專業(yè)、戰(zhàn)功和武功） （2）差距分析工具（分為四類） （3）基于差距分析制定培養(yǎng)計劃： 產(chǎn)出2：贏勢通團隊的個人分類象限以及管理措施 A.基于用戶和客戶知識、數(shù)據(jù)、行業(yè)和領域、業(yè)務和公司、產(chǎn)品和運營等并形成新人指南 案例：美團、滴滴海外和快手海外新人培養(yǎng)流程和培養(yǎng)方式 案例：美團老員工培養(yǎng)方式 B.有效的1VS1溝通工具（目的、關系、適崗培訓、頻次、全局意識、給于反饋..) 案例：1VS1的反面教材 產(chǎn)出3：贏勢通新員工培養(yǎng)計劃 （4）淘汰機制：及時止損 1.4.4 人才調配 1.4.5 人才選拔 （1）人才招募 （2）高效面試，識別人才 A.對結果負責 B.對面試體驗負責 （3）錄用 1.6 缺乏安全感：對自己不擅長領域的管理 案例：我不懂技術，如何管理技術團隊 1.7 高效時間管理 1.8 缺乏系統(tǒng)性思考 |
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二、事的管理 1.事驅動的三種方式：資源驅動、工業(yè)化方式、數(shù)據(jù)驅動的信息和知識庫，贏勢通處于哪種 案例：快手從工業(yè)化到數(shù)據(jù)驅動的信息和知識庫 2. 流程方法 1.1 風險管理：產(chǎn)品風險預判和解決、合作解決問題 1.2 產(chǎn)品開發(fā)流程：多版本流程管理、項目進度把控 案例：美團版本管理流程，保證多版本進度以及臨時需求插入，無延期 1.3 產(chǎn)品迭代和優(yōu)化機制 1.4 復盤機制（不是無效走流程的復盤） 案例：美團為例，講解成功的動作會被發(fā)現(xiàn)，分析其原因后，會被抽象成執(zhí)行標準，被所有人整齊劃一的執(zhí)行 失敗的動作則會被找到原因、建立相應制度，讓同類問題從此不再發(fā)生 案例：美團是如何高效做復盤的，從美團復盤機制得出的思考 3.協(xié)作機制 3.1 團隊協(xié)作 3.2 利益相關者協(xié)作 4.基于目標的任務分配 5.項目風險管理 產(chǎn)出4：基于目標進行關鍵人物拆解和分配并預判每個人遇到的風險 產(chǎn)出5：引導大家說出之前項目延期的原因以及解決方案 |
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三“方向管理：決策 1.業(yè)務洞察力提升 業(yè)務洞察工具：美團和滴滴在用的產(chǎn)品戰(zhàn)略房子圖 案例1：美團為什么從不做海外外賣到做滴滴海外外賣 案例2：我認為重要的事和最終考慮與解法（短期和長期） 案例3：業(yè)務洞察，來源于復盤和用戶調研 1.1用戶調研的通病 （1）只有工作量，沒有思考 （2）只有宏大敘事，浮于表面 （3）過于主觀，不夠唯物 1.2管理者檢驗有效的調研 （1）看數(shù)看case了嗎？ （2）分清主要和次要矛盾了嗎？ （3）有沒有因為傲慢而預設的主觀立場？ （4）有沒有共情自己的調研對象 2.領導者和團隊分歧（民主制VS集中制） 案例：四種不同的路徑帶來的不同效果 互動：贏勢通適合哪種路徑 3.領導方向上傳下達：保持透明 3.1 重大方向上傳下達會議 3.2 日常會議（情況溝通會、決策會議、對策研討會） 3.3 組織高效會議 產(chǎn)出6：基于產(chǎn)品戰(zhàn)略房子圖，贏勢通基于目標拆解最有效的三個策略以及團隊如何搭建，現(xiàn)有團隊的優(yōu)劣勢，劣勢如提高 |
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