課程簡介
本課程通過實際案例，講述了B端產(chǎn)品從市場與商業(yè)分析，到產(chǎn)品規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計的全過程，幫助學(xué)員培養(yǎng)商業(yè)意識思維，產(chǎn)品規(guī)劃的方法論，并理解toB軟件產(chǎn)品化能力建設(shè)的關(guān)鍵要點和可能路徑！
對于自研自用系統(tǒng)，本課程會強化從業(yè)務(wù)診斷、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拆解，落地到產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行計劃的思路和方法論。
目標收益
課程中的理論和經(jīng)驗來自講師多年的實踐總結(jié)。通過培訓(xùn)，學(xué)員將：
?掌握通過商業(yè)思維，識別業(yè)務(wù)機會，構(gòu)建產(chǎn)品定位，并制定規(guī)劃藍圖的詳細思路
?掌握從無到有的設(shè)計一套B端產(chǎn)品的完整方法論
?理解從企業(yè)級建設(shè)的視角思考產(chǎn)品，構(gòu)建產(chǎn)品的平臺化能力，實現(xiàn)企業(yè)級的產(chǎn)品設(shè)計的思維模式
?理解從企業(yè)級的視角思考建設(shè)中臺，提升產(chǎn)品化能力，提升業(yè)務(wù)復(fù)用能力的設(shè)計思路
培訓(xùn)對象
本課程廣泛適用于涉及B端產(chǎn)品設(shè)計，信息化、數(shù)字化建設(shè)的各個領(lǐng)域、行業(yè)，包括甲方企業(yè)IT部門、IT廠商、SaaS公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等，目標學(xué)員包括但不限于：
?希望轉(zhuǎn)型做B端產(chǎn)品經(jīng)理的人員：需求分析師、解決方案專家、項目經(jīng)理、其他方向產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)、設(shè)計、運營等
?想提升技能的0 - 10歲B端產(chǎn)品經(jīng)理
?希望和產(chǎn)品研發(fā)團隊共創(chuàng)的企業(yè)相關(guān)管理人員、業(yè)務(wù)人員
課程大綱
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模塊1 市場分析 與客群定位 |
1.B端產(chǎn)品的分類、特征和建設(shè)流程 [0.5h] 收益：理解B端產(chǎn)品的幾個典型分類，包括業(yè)務(wù)型、工具型、交易型，不同分類下的產(chǎn)品建設(shè)方法論、產(chǎn)品特點均不相同，幫助學(xué)員構(gòu)建基本的認知框架。 ?B端產(chǎn)品的分類和特征 ?B端產(chǎn)品的核心建設(shè)流程[0.2h] ?理解涉眾地圖與B端多角色的運作特點 2.產(chǎn)業(yè)鏈與市場分析[1h] ?梳理產(chǎn)業(yè)鏈，聚焦價值環(huán)節(jié)（產(chǎn)業(yè)鏈/價值鏈） ?分析市場與格局（市場規(guī)模/競爭格局/行業(yè)競爭度） ?SaaS的三種市場結(jié)構(gòu)分析（正三角/倒三角/棗核型） ?案例分享：生鮮業(yè)務(wù)的價值鏈分析 ?新產(chǎn)品應(yīng)該如何切入市場？ ?市場分析相關(guān)資源推薦 討論與練習(xí)：你所負責產(chǎn)品背后的產(chǎn)業(yè)鏈分析 3.目標客群與競品分析[1h] ?理解客戶和用戶 ?細分客群，聚焦客群（STP） ?案例分享：釘釘、飛書、企微的客群與產(chǎn)品定位分析 ?構(gòu)建客戶畫像，進一步認識客戶 ?如何找到競品（間接競品/直接競品/參考產(chǎn)品/波特五力模型） ?如何分別從宏微觀層面分析競品 ?案例：北森HRM的競品有誰？ ?案例：B2B分銷平臺的競品分析 討論與練習(xí)：構(gòu)建你的產(chǎn)品的客戶畫像 討論與練習(xí)：對你的產(chǎn)品進行競品分析 |
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模塊2 產(chǎn)品定位 與商業(yè)模式設(shè)計 |
1.明確產(chǎn)品定位和價值主張[0.5h] ?什么是產(chǎn)品定位 ?產(chǎn)品價值主張的取舍 ?產(chǎn)品價值公式 2.toB產(chǎn)品的定價模式[1h] ?廣告變現(xiàn) ?增值服務(wù) ?傭金提成 ?買賣差價 ?投資與利差 ?SaaS的盈利模式 ?免費體驗是一種好模式么？ 3.通過精益畫布構(gòu)建商業(yè)模式[1.5h] ?精益畫布與商業(yè)模式畫布 ?案例：B2B分銷平臺的精益畫布 討論與練習(xí)：設(shè)計你產(chǎn)品的商業(yè)模式 |
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模塊3 產(chǎn)品架構(gòu) 與演進路徑規(guī)劃 |
1.從客戶痛點到產(chǎn)品解決方案[1h] ?多角色客戶痛點的梳理 ?核心業(yè)務(wù)流程與場景是梳理 ?根據(jù)用戶和場景劃分子系統(tǒng) ?規(guī)劃多產(chǎn)品線協(xié)同應(yīng)用架構(gòu) ?案例分享：Salesforce多產(chǎn)品線的應(yīng)用架構(gòu) ?案例分享：用友BIP的應(yīng)用架構(gòu) ?從場景抽象出功能模塊 2.產(chǎn)品的演進路徑規(guī)劃 [1h] ?產(chǎn)品發(fā)展的五個階段 ?跨越鴻溝：MVP與PMF ?案例分享：Dropbox的MVP方案 ?案例分享：B2B分銷平臺的演進路徑 ?討論與練習(xí)：決定分銷平臺的演進路徑，說出理由 3.如何從各個層面實現(xiàn)產(chǎn)品化建設(shè)？[1h] ?toB軟件產(chǎn)品化的三個層次（商業(yè)、功能、生態(tài)） ?是否要建設(shè)PaaS，如何建設(shè)？ ?定制化軟件如何向產(chǎn)品化演進？ ?如何在產(chǎn)品化中融入AI能力？ 討論與練習(xí)：設(shè)計你負責產(chǎn)品的產(chǎn)品化路徑，給出理由 |
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模塊4 企業(yè)級 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計 |
1.企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)概述[0.2h] ?什么是企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu) ?學(xué)習(xí)企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)的益處 2.中小企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)探索[1h] ?通過ERP實現(xiàn)基本的進銷存管理 ?建設(shè)CRM建設(shè)實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營訴求 ?協(xié)同辦公產(chǎn)品體系對企業(yè)標準化管理的賦能 ?企業(yè)級經(jīng)營分析的挑戰(zhàn)和解決方法：數(shù)據(jù)倉庫以及BI ?數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)的典型困難：數(shù)據(jù)孤島和煙囪應(yīng)用 ?基于主數(shù)據(jù)產(chǎn)品思路解決數(shù)據(jù)孤島問題 討論與練習(xí)：如何解決客戶管理的應(yīng)用架構(gòu)問題 3.多元化集團企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)實踐[1.5] ?加強基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品線建設(shè)，全面降本增效 ?中臺化產(chǎn)品架構(gòu)，治理和架構(gòu)設(shè)計雙管齊下 討論與練習(xí)：公司開展無人貨架業(yè)務(wù)的應(yīng)用架構(gòu)藍圖 4.企業(yè)通用數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)模型[0.3h] ?企業(yè)架構(gòu)的分層設(shè)計 ?企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計的核心要點 討論與練習(xí)：三家不同形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)藍圖繪制 |
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模塊5 企業(yè)級 中臺產(chǎn)品建設(shè) |
1.中臺建設(shè)的四個方面[0.5h] ?中臺和企業(yè)架構(gòu)EA ?什么是組織中臺 ?什么是業(yè)務(wù)中臺 ?什么是數(shù)據(jù)中臺 ?什么是技術(shù)中臺 2.行業(yè)經(jīng)典中臺架構(gòu)分享[0.5h] 3.中臺建設(shè)的三種視角[2h] ?基于成本控制的角度建設(shè)中臺 討論與練習(xí)：企業(yè)級客戶視圖的中臺建設(shè) 討論與練習(xí)：訂單中臺的建設(shè) ?基于架構(gòu)合理性的角度建設(shè)中臺 討論與練習(xí)：賬號中臺的建設(shè) ?基于集團業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的訴求建設(shè)中臺 討論與練習(xí)：集團客戶營銷管理中臺的建設(shè) 4.不同中臺建設(shè)模式的對比[0.3h] 5.從領(lǐng)域建模的角度思考企業(yè)級中臺建設(shè)[0.2h] 收益：理解目前行業(yè)中非常熱門的從領(lǐng)域建設(shè)的角度構(gòu)建企業(yè)及中臺的視角和思路。 |
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模塊6 以業(yè)務(wù)為中心的數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃 |
1.逆向產(chǎn)品規(guī)劃六步法[2.5h] ?確定核心指標 ?拆解核心指標 ?考慮人員因素 ?制定目標策略 ?分析大盤數(shù)據(jù) ?制定實施路徑 ?通過OCSM模型制定策略和衡量指標 2.產(chǎn)品設(shè)計面臨復(fù)雜性[0.5h] ?數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)的復(fù)雜性 從兩個視角審視數(shù)字化產(chǎn)品的規(guī)劃 |
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模塊1 市場分析 與客群定位 1.B端產(chǎn)品的分類、特征和建設(shè)流程 [0.5h] 收益：理解B端產(chǎn)品的幾個典型分類，包括業(yè)務(wù)型、工具型、交易型，不同分類下的產(chǎn)品建設(shè)方法論、產(chǎn)品特點均不相同，幫助學(xué)員構(gòu)建基本的認知框架。 ?B端產(chǎn)品的分類和特征 ?B端產(chǎn)品的核心建設(shè)流程[0.2h] ?理解涉眾地圖與B端多角色的運作特點 2.產(chǎn)業(yè)鏈與市場分析[1h] ?梳理產(chǎn)業(yè)鏈，聚焦價值環(huán)節(jié)（產(chǎn)業(yè)鏈/價值鏈） ?分析市場與格局（市場規(guī)模/競爭格局/行業(yè)競爭度） ?SaaS的三種市場結(jié)構(gòu)分析（正三角/倒三角/棗核型） ?案例分享：生鮮業(yè)務(wù)的價值鏈分析 ?新產(chǎn)品應(yīng)該如何切入市場？ ?市場分析相關(guān)資源推薦 討論與練習(xí)：你所負責產(chǎn)品背后的產(chǎn)業(yè)鏈分析 3.目標客群與競品分析[1h] ?理解客戶和用戶 ?細分客群，聚焦客群（STP） ?案例分享：釘釘、飛書、企微的客群與產(chǎn)品定位分析 ?構(gòu)建客戶畫像，進一步認識客戶 ?如何找到競品（間接競品/直接競品/參考產(chǎn)品/波特五力模型） ?如何分別從宏微觀層面分析競品 ?案例：北森HRM的競品有誰？ ?案例：B2B分銷平臺的競品分析 討論與練習(xí)：構(gòu)建你的產(chǎn)品的客戶畫像 討論與練習(xí)：對你的產(chǎn)品進行競品分析 |
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模塊2 產(chǎn)品定位 與商業(yè)模式設(shè)計 1.明確產(chǎn)品定位和價值主張[0.5h] ?什么是產(chǎn)品定位 ?產(chǎn)品價值主張的取舍 ?產(chǎn)品價值公式 2.toB產(chǎn)品的定價模式[1h] ?廣告變現(xiàn) ?增值服務(wù) ?傭金提成 ?買賣差價 ?投資與利差 ?SaaS的盈利模式 ?免費體驗是一種好模式么？ 3.通過精益畫布構(gòu)建商業(yè)模式[1.5h] ?精益畫布與商業(yè)模式畫布 ?案例：B2B分銷平臺的精益畫布 討論與練習(xí)：設(shè)計你產(chǎn)品的商業(yè)模式 |
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模塊3 產(chǎn)品架構(gòu) 與演進路徑規(guī)劃 1.從客戶痛點到產(chǎn)品解決方案[1h] ?多角色客戶痛點的梳理 ?核心業(yè)務(wù)流程與場景是梳理 ?根據(jù)用戶和場景劃分子系統(tǒng) ?規(guī)劃多產(chǎn)品線協(xié)同應(yīng)用架構(gòu) ?案例分享：Salesforce多產(chǎn)品線的應(yīng)用架構(gòu) ?案例分享：用友BIP的應(yīng)用架構(gòu) ?從場景抽象出功能模塊 2.產(chǎn)品的演進路徑規(guī)劃 [1h] ?產(chǎn)品發(fā)展的五個階段 ?跨越鴻溝：MVP與PMF ?案例分享：Dropbox的MVP方案 ?案例分享：B2B分銷平臺的演進路徑 ?討論與練習(xí)：決定分銷平臺的演進路徑，說出理由 3.如何從各個層面實現(xiàn)產(chǎn)品化建設(shè)？[1h] ?toB軟件產(chǎn)品化的三個層次（商業(yè)、功能、生態(tài)） ?是否要建設(shè)PaaS，如何建設(shè)？ ?定制化軟件如何向產(chǎn)品化演進？ ?如何在產(chǎn)品化中融入AI能力？ 討論與練習(xí)：設(shè)計你負責產(chǎn)品的產(chǎn)品化路徑，給出理由 |
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模塊4 企業(yè)級 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計 1.企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)概述[0.2h] ?什么是企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu) ?學(xué)習(xí)企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)的益處 2.中小企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)探索[1h] ?通過ERP實現(xiàn)基本的進銷存管理 ?建設(shè)CRM建設(shè)實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營訴求 ?協(xié)同辦公產(chǎn)品體系對企業(yè)標準化管理的賦能 ?企業(yè)級經(jīng)營分析的挑戰(zhàn)和解決方法：數(shù)據(jù)倉庫以及BI ?數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)的典型困難：數(shù)據(jù)孤島和煙囪應(yīng)用 ?基于主數(shù)據(jù)產(chǎn)品思路解決數(shù)據(jù)孤島問題 討論與練習(xí)：如何解決客戶管理的應(yīng)用架構(gòu)問題 3.多元化集團企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)實踐[1.5] ?加強基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品線建設(shè)，全面降本增效 ?中臺化產(chǎn)品架構(gòu)，治理和架構(gòu)設(shè)計雙管齊下 討論與練習(xí)：公司開展無人貨架業(yè)務(wù)的應(yīng)用架構(gòu)藍圖 4.企業(yè)通用數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)模型[0.3h] ?企業(yè)架構(gòu)的分層設(shè)計 ?企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計的核心要點 討論與練習(xí)：三家不同形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)藍圖繪制 |
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模塊5 企業(yè)級 中臺產(chǎn)品建設(shè) 1.中臺建設(shè)的四個方面[0.5h] ?中臺和企業(yè)架構(gòu)EA ?什么是組織中臺 ?什么是業(yè)務(wù)中臺 ?什么是數(shù)據(jù)中臺 ?什么是技術(shù)中臺 2.行業(yè)經(jīng)典中臺架構(gòu)分享[0.5h] 3.中臺建設(shè)的三種視角[2h] ?基于成本控制的角度建設(shè)中臺 討論與練習(xí)：企業(yè)級客戶視圖的中臺建設(shè) 討論與練習(xí)：訂單中臺的建設(shè) ?基于架構(gòu)合理性的角度建設(shè)中臺 討論與練習(xí)：賬號中臺的建設(shè) ?基于集團業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的訴求建設(shè)中臺 討論與練習(xí)：集團客戶營銷管理中臺的建設(shè) 4.不同中臺建設(shè)模式的對比[0.3h] 5.從領(lǐng)域建模的角度思考企業(yè)級中臺建設(shè)[0.2h] 收益：理解目前行業(yè)中非常熱門的從領(lǐng)域建設(shè)的角度構(gòu)建企業(yè)及中臺的視角和思路。 |
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模塊6 以業(yè)務(wù)為中心的數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃 1.逆向產(chǎn)品規(guī)劃六步法[2.5h] ?確定核心指標 ?拆解核心指標 ?考慮人員因素 ?制定目標策略 ?分析大盤數(shù)據(jù) ?制定實施路徑 ?通過OCSM模型制定策略和衡量指標 2.產(chǎn)品設(shè)計面臨復(fù)雜性[0.5h] ?數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)的復(fù)雜性 從兩個視角審視數(shù)字化產(chǎn)品的規(guī)劃 |
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