原去哪兒用戶體驗總監(jiān)&產品負責人 前雪球金融科技線高級總監(jiān)、產品副總裁 前奇魚微辦公業(yè)務線VP 原百度高級用戶體驗經理&產品負責人 >> 擅長領域 15 年+的業(yè)務、產品、運營和團隊管理工作經驗，兼具豐富的產品設計和體驗管理經驗，經歷了互聯網、SaaS、科技公司的產品設計和運營工作，在百度，去哪兒網、奇魚微辦公和雪球都負責了核心產品設計及體驗管理，帶領產品與設計團隊，負責產品的用戶體驗質量與結果，對于企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)、產品的設計和運營，如何不斷提升用戶體驗，創(chuàng)造商業(yè)結果有豐富的實戰(zhàn)經驗；與此同時，多年的工作經驗也積淀成為系統(tǒng)的知識體系，是起點課堂多門課程的主講老師（產品設計與運營、產品用戶體驗、產品運營實戰(zhàn)、產品戰(zhàn)略規(guī)劃等課程）。 >> 背景履歷 2021年1月，加入雪球網絡技術有限公司，任高級產品總監(jiān)，帶領30人產品團隊，涉及60人研發(fā)團隊，負責雪球的ToB客戶群的產品及業(yè)務創(chuàng)新的從0-1和1-N，同時負責商業(yè)化產品建設及變現，圍繞營銷方向支持全公司的產品能力建設和運營支撐，承擔公司的業(yè)績收入； 2019年11月，加入無訟網絡科技有限公司，任產品技術VP，帶領50人的產研團隊，負責無訟的三項業(yè)務（知識付費、SaaS系統(tǒng)、平臺產品）的產品技術工作，面向法律服務細分市場提供技術驅動的工具及解決方案的從零到一創(chuàng)新和一到N的產品化運營； 2015年6月，加入奇魚科技（前海智網聚），歷任產品設計&運營總監(jiān)、高級產品總監(jiān)、產品技術副總裁，帶領80多人的產品技術團隊，負責了微辦公從V1.4版本至V4.0版本的30多次產品升級，圍繞CRM、移動OA、HRM、項目管理打造了微辦公的產品結構，并確定了良好的產品體驗，圍繞產品的服務建立了完整的產品運營體系及客戶成功服務體系； 2013年1月，加入去哪兒網技術部，任產品用戶體驗&運營總監(jiān)，帶領20人團隊，包括設計師、前端開發(fā)、產品經理，負責去哪兒的用戶中心、商戶中心、訂單中心、支付中心、呼叫中心、投訴和幫助平臺的產品設計和運營工作，橫跨3w端和移動端平臺的產品體驗設計、迭代優(yōu)化和產品運營工作； 2007年10月，加入百度帶領產品設計團隊，負責百度運營產品包括CRM系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、運營產品監(jiān)控系統(tǒng)等方面工作。曾負責了百度地圖、百度生活、掌上百度、百度視頻等用戶產品，及百度鳳巢、百度統(tǒng)計、百度商橋等商業(yè)產品的研究設計及運營工