課程簡介
本門課程的目標學員產品經(jīng)理、產品運營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等需要理解產品需求分析體系
的學員。通過對用戶進階洞察與產品需求分析體系的快速理解,以及互動實戰(zhàn)演練,使學員能夠快速了解產品規(guī)劃核心
本質,提升產品全緯度用戶體驗。學后可快速運用到工作中,達到產品需求分析能力、產品思維能力快速提升之效果。
目標收益
用戶的深度理解
用戶研究詳細方法及實施要素
需求分析及管理方法
培訓對象
課程大綱
用戶思維及用戶深度洞察策略 |
對于提出需求的界定方法 什么是用戶的顯性需求 什么是用戶的隱性需求 為什么用戶會產生隱性需求 斯佩里左右腦分工理論模型講解 C端&B端不同用戶的需求根源 老師獨家原創(chuàng): C端用戶需求最終心理預期視圖 B端客戶需求最終心理預期視圖 提煉、轉化-用戶畫像 C端&B端用戶畫像核心區(qū)別,關注點 案例分析:通過典型用戶畫像分析出該用戶的顯性&隱性需求 |
需求分析全流程及優(yōu)先級定義方法 |
產品需求價值定義方法詳解 --如何定義需求真?zhèn)?br/>什么是偽需求 哪些偽需求不容易識別 4類偽需求分析及明確方法 --如何判斷需求價值 核心需求的價值因素 非核心需求價值因素 個性化需求&前瞻性需求判斷價值因素 判斷需求的商業(yè)價值的方法 --評估需求優(yōu)先級 1、需求價值公式的理論講解 2、影響面分析法理論講解 3、MoscoW分析方法講解 復雜平臺的功能需求優(yōu)先級梳理及定義過程 ---分解產品目標 ---確定版本的功能 ---需求評審確定可行性 |
產品需求管理的方法 |
產品功能轉化全流程 ---用戶角色 ---設置角色任務 ---梳理任務關鍵節(jié)點 ---產品功能設計 功能交付過程 ---提交需求及產品流程圖 ---產品原型制作 ---產品需求文檔內容及模版介紹 功能交付中期評審辦法 制定功能實施計劃 需求變更的管理辦法 什么情況下出現(xiàn)需求變更? 分析需求及變更的可行性 變更影響面的緯度評估 變更需求調整策略 |
用戶思維及用戶深度洞察策略 對于提出需求的界定方法 什么是用戶的顯性需求 什么是用戶的隱性需求 為什么用戶會產生隱性需求 斯佩里左右腦分工理論模型講解 C端&B端不同用戶的需求根源 老師獨家原創(chuàng): C端用戶需求最終心理預期視圖 B端客戶需求最終心理預期視圖 提煉、轉化-用戶畫像 C端&B端用戶畫像核心區(qū)別,關注點 案例分析:通過典型用戶畫像分析出該用戶的顯性&隱性需求 |
需求分析全流程及優(yōu)先級定義方法 產品需求價值定義方法詳解 --如何定義需求真?zhèn)?br/>什么是偽需求 哪些偽需求不容易識別 4類偽需求分析及明確方法 --如何判斷需求價值 核心需求的價值因素 非核心需求價值因素 個性化需求&前瞻性需求判斷價值因素 判斷需求的商業(yè)價值的方法 --評估需求優(yōu)先級 1、需求價值公式的理論講解 2、影響面分析法理論講解 3、MoscoW分析方法講解 復雜平臺的功能需求優(yōu)先級梳理及定義過程 ---分解產品目標 ---確定版本的功能 ---需求評審確定可行性 |
產品需求管理的方法 產品功能轉化全流程 ---用戶角色 ---設置角色任務 ---梳理任務關鍵節(jié)點 ---產品功能設計 功能交付過程 ---提交需求及產品流程圖 ---產品原型制作 ---產品需求文檔內容及模版介紹 功能交付中期評審辦法 制定功能實施計劃 需求變更的管理辦法 什么情況下出現(xiàn)需求變更? 分析需求及變更的可行性 變更影響面的緯度評估 變更需求調整策略 |