產(chǎn)品經(jīng)理
互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理
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數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

B端產(chǎn)品專家 《決勝B端》作者

《決勝B端》作者,B端產(chǎn)品專家,資深咨詢顧問、培訓(xùn)講師,中國科學(xué)院大學(xué)MBA特聘企業(yè)導(dǎo)師,并開設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理課程。擔(dān)任多家上市公司、SaaS獨(dú)角獸公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問、產(chǎn)品顧問,服務(wù)過的客戶包括華為、京東、寶潔等企業(yè),“36kr”專欄作家,InfoQ-PCon出品人,中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、全球產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、HiPM產(chǎn)品創(chuàng)新力峰會(huì)、中國軟件技術(shù)大會(huì)特邀演講嘉賓。曾任職百度、VIPKID等互聯(lián)網(wǎng)科技公司,對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)中臺建設(shè)、CRM建設(shè)、數(shù)據(jù)倉庫與BI建設(shè)均有豐富經(jīng)驗(yàn)。
參加會(huì)議:
InfoQ-PCon(出品人)、HiPM產(chǎn)品大會(huì)、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理-中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、PMSummit全球產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、中國軟件技術(shù)大會(huì)、MPD工作坊;
服務(wù)的客戶:
互聯(lián)網(wǎng):百度、京東、快手、滴滴、360、去哪兒、蝦皮、叫叫
SaaS:微盟、北森、明源云、店小秘、嘉為科技、睿博數(shù)據(jù)、雪浪數(shù)制、飛書深諾、每日互動(dòng)(個(gè)推)
IT:聯(lián)想、藍(lán)凌、亞信、領(lǐng)悅科技(寶馬)、深信服、雅拓信息、積微物聯(lián)(鞍鋼)、微步在線、梅卡德曼、久其軟件、中盈優(yōu)創(chuàng)、世紀(jì)互聯(lián)、中移物聯(lián)網(wǎng)、七筑科技、智匯創(chuàng)想
金融:銀聯(lián)數(shù)據(jù)、聯(lián)通支付、招商銀行、建信金科(建行)、京東安聯(lián)、億保健康、泰康健康、中國債券信息網(wǎng)、安信證券、證券通信、朝陽永續(xù)、CFCA
房地產(chǎn):龍湖地產(chǎn)、潤聯(lián)科技(華潤)、越秀地產(chǎn)
能源制造:新奧、三一新能源、海康威視、大華科技、三九制藥、TCL、中國化信(中化)、美云智數(shù)(美的)、格創(chuàng)東智(TCL)、索菲亞、智邦家居、嘉立創(chuàng)、??怂箍?br /> 零售:太古可口可樂、寶潔、UR
其他:華為、中興、德勤、卓志供應(yīng)鏈、中移物聯(lián)網(wǎng)、順豐科技、中國國際工程咨詢 等;

《決勝B端》作者,B端產(chǎn)品專家,資深咨詢顧問、培訓(xùn)講師,中國科學(xué)院大學(xué)MBA特聘企業(yè)導(dǎo)師,并開設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理課程。擔(dān)任多家上市公司、SaaS獨(dú)角獸公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問、產(chǎn)品顧問,服務(wù)過的客戶包括華為、京東、寶潔等企業(yè),“36kr”專欄作家,InfoQ-PCon出品人,中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、全球產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、HiPM產(chǎn)品創(chuàng)新力峰會(huì)、中國軟件技術(shù)大會(huì)特邀演講嘉賓。曾任職百度、VIPKID等互聯(lián)網(wǎng)科技公司,對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)中臺建設(shè)、CRM建設(shè)、數(shù)據(jù)倉庫與BI建設(shè)均有豐富經(jīng)驗(yàn)。 參加會(huì)議: InfoQ-PCon(出品人)、HiPM產(chǎn)品大會(huì)、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理-中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、PMSummit全球產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、中國軟件技術(shù)大會(huì)、MPD工作坊; 服務(wù)的客戶: 互聯(lián)網(wǎng):百度、京東、快手、滴滴、360、去哪兒、蝦皮、叫叫 SaaS:微盟、北森、明源云、店小秘、嘉為科技、睿博數(shù)據(jù)、雪浪數(shù)制、飛書深諾、每日互動(dòng)(個(gè)推) IT:聯(lián)想、藍(lán)凌、亞信、領(lǐng)悅科技(寶馬)、深信服、雅拓信息、積微物聯(lián)(鞍鋼)、微步在線、梅卡德曼、久其軟件、中盈優(yōu)創(chuàng)、世紀(jì)互聯(lián)、中移物聯(lián)網(wǎng)、七筑科技、智匯創(chuàng)想 金融:銀聯(lián)數(shù)據(jù)、聯(lián)通支付、招商銀行、建信金科(建行)、京東安聯(lián)、億保健康、泰康健康、中國債券信息網(wǎng)、安信證券、證券通信、朝陽永續(xù)、CFCA 房地產(chǎn):龍湖地產(chǎn)、潤聯(lián)科技(華潤)、越秀地產(chǎn) 能源制造:新奧、三一新能源、海康威視、大華科技、三九制藥、TCL、中國化信(中化)、美云智數(shù)(美的)、格創(chuàng)東智(TCL)、索菲亞、智邦家居、嘉立創(chuàng)、海克斯康 零售:太古可口可樂、寶潔、UR 其他:華為、中興、德勤、卓志供應(yīng)鏈、中移物聯(lián)網(wǎng)、順豐科技、中國國際工程咨詢 等;

課程費(fèi)用

6800.00 /人

課程時(shí)長

2

成為教練

課程簡介

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,如何通過技術(shù)賦能業(yè)務(wù),讓技術(shù)融入業(yè)務(wù),是每一家企業(yè)需要思考的重要問題。產(chǎn)品經(jīng)理,作為企業(yè)承接技術(shù)與商業(yè)價(jià)值的橋梁與核心崗位,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具備關(guān)鍵作用和價(jià)值。

訓(xùn)練營通過工作坊形式,在知識講解-實(shí)戰(zhàn)練習(xí)-老師點(diǎn)評的過程中,讓大家積極參與并消化課程內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)松弛有度,保證學(xué)員全程投入,深度參與。

目標(biāo)收益

本課程,將幫助企業(yè)賦能產(chǎn)品經(jīng)理,提升期商業(yè)化思維,數(shù)據(jù)化意識,以客戶和業(yè)務(wù)為中心的思維模式和技能,掌握現(xiàn)代數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、架構(gòu)搭建的核心能力!助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)揮技術(shù)價(jià)值,將技術(shù)融入業(yè)務(wù),讓技術(shù)走進(jìn)業(yè)務(wù),通過技術(shù)賦能業(yè)務(wù)!

培訓(xùn)對象

課程大綱

模塊一
產(chǎn)品定位與商業(yè)模式設(shè)計(jì)
1. toB產(chǎn)品建設(shè)的核心過程
?toB產(chǎn)品的分類和特征
?產(chǎn)品建設(shè)的核心過程
?案例分享:企業(yè)級B2B生鮮分銷平臺的建設(shè)
2.目標(biāo)客群與競品分析
?分析市場與格局(市場規(guī)模/競爭格局/行業(yè)競爭度)
?SaaS的三種市場結(jié)構(gòu)分析(正三角/倒三角/棗核型)
?細(xì)分客群,聚焦客群(STP)
?案例分享:釘釘、飛書、企微的客群與產(chǎn)品定位分析
?構(gòu)建客戶畫像,進(jìn)一步認(rèn)識客戶
?如何找到競品(間接競品/直接競品/參考產(chǎn)品/波特五力模型)
?如何分別從宏微觀層面分析競品
?案例:北森HRM的競品有誰?
?案例:B2B分銷平臺的競品分析
討論與練習(xí):構(gòu)建你的產(chǎn)品的客戶畫像
3.明確產(chǎn)品定位和價(jià)值主張
?什么是產(chǎn)品定位
?產(chǎn)品價(jià)值主張的取舍
4.通過精益畫布構(gòu)建商業(yè)模式
?精益畫布與商業(yè)模式畫布
?案例:B2B分銷平臺的精益畫布
討論與練習(xí):設(shè)計(jì)你產(chǎn)品的商業(yè)模式
模塊二
基于場景的需求挖掘
1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn)
2.深挖需求的十三要素五步法
?步驟一:識別關(guān)鍵角色
?步驟二:通過故事六要素法分析需求背后的真實(shí)場景
?步驟三:通過5W法分析需求背后的深層次訴求和動(dòng)機(jī)
?步驟四:通過橫向替代法和縱向互補(bǔ)法,分析真實(shí)動(dòng)機(jī)的各種解決思路
?步驟五:如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案實(shí)現(xiàn)訴求
討論與練習(xí):提供了四個(gè)題目,學(xué)員任選其一,采用十三要素五步法完成需求分析,繪制用戶故事地圖
模塊三
以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)
1.體驗(yàn)設(shè)計(jì)的三個(gè)層次
?GUI與人機(jī)交互
?交互設(shè)計(jì)的一般流程
?客戶旅程地圖
?服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)
2.toB產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)范式
?人機(jī)反饋系統(tǒng)設(shè)計(jì)范式和自查清單(feedback)
?站內(nèi)外消息機(jī)制和自查清單
?移動(dòng)端的人機(jī)交互設(shè)計(jì)
3.toB產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的旅程設(shè)計(jì)
?如何讓用戶輕松地上手使用功能
?toB產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的5點(diǎn)建議
?案例:Salesforce的新用戶上手引導(dǎo)旅程與交互設(shè)計(jì)
?案例:Salesforce在用戶引導(dǎo)交互上的產(chǎn)品化設(shè)計(jì)
討論與練習(xí):制定你的交互設(shè)計(jì)組件與范式
討論與練習(xí):挑選一個(gè)用戶旅程場景設(shè)計(jì)交互體驗(yàn)路徑
模塊四
產(chǎn)品的運(yùn)營推廣與迭代
1.toB產(chǎn)品運(yùn)營概述
?toB產(chǎn)品運(yùn)營的分類
?toB與toC產(chǎn)品運(yùn)營的區(qū)別
?toB運(yùn)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
?通過北極星指標(biāo)引導(dǎo)運(yùn)營目標(biāo)
?產(chǎn)品生命周期管理與GTM策略
2.構(gòu)建數(shù)據(jù)體系監(jiān)控跟蹤客戶
?客戶健康度的劃分
?如何判斷客戶粘性和健康狀態(tài)
?常用的數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)
?客戶數(shù)據(jù)分析的三步走
討論與練習(xí):設(shè)計(jì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)跟蹤體系
3.埋點(diǎn)工具的使用
?常見的B端埋點(diǎn)工具簡介
?經(jīng)典的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析思路
?通過埋點(diǎn)管理行為數(shù)據(jù)
討論與練習(xí):埋點(diǎn)數(shù)據(jù)分析的案例演練
4.產(chǎn)品迭代與需求的優(yōu)先級管理
?價(jià)值成本模型
?RICE模型
?簡化版的RICE——價(jià)值打分表
?KANO模型
?商業(yè)價(jià)值模型
模塊一
產(chǎn)品定位與商業(yè)模式設(shè)計(jì)
1. toB產(chǎn)品建設(shè)的核心過程
?toB產(chǎn)品的分類和特征
?產(chǎn)品建設(shè)的核心過程
?案例分享:企業(yè)級B2B生鮮分銷平臺的建設(shè)
2.目標(biāo)客群與競品分析
?分析市場與格局(市場規(guī)模/競爭格局/行業(yè)競爭度)
?SaaS的三種市場結(jié)構(gòu)分析(正三角/倒三角/棗核型)
?細(xì)分客群,聚焦客群(STP)
?案例分享:釘釘、飛書、企微的客群與產(chǎn)品定位分析
?構(gòu)建客戶畫像,進(jìn)一步認(rèn)識客戶
?如何找到競品(間接競品/直接競品/參考產(chǎn)品/波特五力模型)
?如何分別從宏微觀層面分析競品
?案例:北森HRM的競品有誰?
?案例:B2B分銷平臺的競品分析
討論與練習(xí):構(gòu)建你的產(chǎn)品的客戶畫像
3.明確產(chǎn)品定位和價(jià)值主張
?什么是產(chǎn)品定位
?產(chǎn)品價(jià)值主張的取舍
4.通過精益畫布構(gòu)建商業(yè)模式
?精益畫布與商業(yè)模式畫布
?案例:B2B分銷平臺的精益畫布
討論與練習(xí):設(shè)計(jì)你產(chǎn)品的商業(yè)模式
模塊二
基于場景的需求挖掘
1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn)
2.深挖需求的十三要素五步法
?步驟一:識別關(guān)鍵角色
?步驟二:通過故事六要素法分析需求背后的真實(shí)場景
?步驟三:通過5W法分析需求背后的深層次訴求和動(dòng)機(jī)
?步驟四:通過橫向替代法和縱向互補(bǔ)法,分析真實(shí)動(dòng)機(jī)的各種解決思路
?步驟五:如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案實(shí)現(xiàn)訴求
討論與練習(xí):提供了四個(gè)題目,學(xué)員任選其一,采用十三要素五步法完成需求分析,繪制用戶故事地圖
模塊三
以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

1.體驗(yàn)設(shè)計(jì)的三個(gè)層次
?GUI與人機(jī)交互
?交互設(shè)計(jì)的一般流程
?客戶旅程地圖
?服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)
2.toB產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)范式
?人機(jī)反饋系統(tǒng)設(shè)計(jì)范式和自查清單(feedback)
?站內(nèi)外消息機(jī)制和自查清單
?移動(dòng)端的人機(jī)交互設(shè)計(jì)
3.toB產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的旅程設(shè)計(jì)
?如何讓用戶輕松地上手使用功能
?toB產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的5點(diǎn)建議
?案例:Salesforce的新用戶上手引導(dǎo)旅程與交互設(shè)計(jì)
?案例:Salesforce在用戶引導(dǎo)交互上的產(chǎn)品化設(shè)計(jì)
討論與練習(xí):制定你的交互設(shè)計(jì)組件與范式
討論與練習(xí):挑選一個(gè)用戶旅程場景設(shè)計(jì)交互體驗(yàn)路徑
模塊四
產(chǎn)品的運(yùn)營推廣與迭代
1.toB產(chǎn)品運(yùn)營概述
?toB產(chǎn)品運(yùn)營的分類
?toB與toC產(chǎn)品運(yùn)營的區(qū)別
?toB運(yùn)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
?通過北極星指標(biāo)引導(dǎo)運(yùn)營目標(biāo)
?產(chǎn)品生命周期管理與GTM策略
2.構(gòu)建數(shù)據(jù)體系監(jiān)控跟蹤客戶
?客戶健康度的劃分
?如何判斷客戶粘性和健康狀態(tài)
?常用的數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)
?客戶數(shù)據(jù)分析的三步走
討論與練習(xí):設(shè)計(jì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)跟蹤體系
3.埋點(diǎn)工具的使用
?常見的B端埋點(diǎn)工具簡介
?經(jīng)典的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析思路
?通過埋點(diǎn)管理行為數(shù)據(jù)
討論與練習(xí):埋點(diǎn)數(shù)據(jù)分析的案例演練
4.產(chǎn)品迭代與需求的優(yōu)先級管理
?價(jià)值成本模型
?RICE模型
?簡化版的RICE——價(jià)值打分表
?KANO模型
?商業(yè)價(jià)值模型

課程費(fèi)用

6800.00 /人

課程時(shí)長

2

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