課程簡介
互聯(lián)網(wǎng)的下半場,各類業(yè)務(wù)線上化的進(jìn)程加速發(fā)展,毋庸置疑數(shù)據(jù)智能是必不可少的加速器。這個利器一方面在零售金融線上營銷中通過建立與用戶的線上鏈接,將原先低頻的銀行服務(wù)提升為高頻。通過實(shí)時采集到的海量用戶數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù),將持續(xù)優(yōu)化算法,提升自動化的產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營能力。
目前零售金融領(lǐng)域經(jīng)過近幾年的發(fā)展,數(shù)字化客戶運(yùn)營體系、數(shù)據(jù)架構(gòu)和治理體系、IT技術(shù)架構(gòu)已經(jīng)基本穩(wěn)定。本課程內(nèi)容取自真實(shí)業(yè)務(wù)場景,結(jié)合業(yè)內(nèi)先進(jìn)案例并經(jīng)過提煉,課程內(nèi)容涵蓋增長黑客全面的內(nèi)容體系,涉及數(shù)字化客戶運(yùn)營的前臺和中臺,在業(yè)務(wù)中體現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,用數(shù)據(jù)推進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
目標(biāo)收益
提升自動化的產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營能力,用數(shù)據(jù)推進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
培訓(xùn)對象
市場、渠道、風(fēng)控、財務(wù)等各部門高級經(jīng)理及以上級別。
課程內(nèi)容
1. 營銷到增長?營銷獲客的背景和趨勢;
2. 增長黑客代表的數(shù)據(jù)驅(qū)動與敏捷迭代;
3. 增長黑客除了AARRR之外更重要的三大轉(zhuǎn)變;
(1) 組織架構(gòu)與文化的五大關(guān)鍵轉(zhuǎn)變:海盜文化、讓聽得見炮火的人呼喚炮火、仆人式領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)平權(quán)與完全透明的信息流動、數(shù)據(jù)驅(qū)動的快速試錯。
(2) 方法論與工作內(nèi)容(DIOS):數(shù)據(jù)(Data)數(shù)據(jù)歸因與分析方法論、洞見(Insight)通過數(shù)據(jù)快速獲取洞見的指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)報表、消費(fèi)者生命周期運(yùn)營
(Operation:AARRR)、規(guī)?;⊿cale):營銷自動化。
(3) 營銷技術(shù)棧:DIOS
4. 傳統(tǒng)金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之殤(數(shù)據(jù)、現(xiàn)有IT架構(gòu)冗雜笨重、跨部門資源協(xié)調(diào)等一系列問題)
5. 用增長黑客的思維破局?。ㄗ钚〕杀驹囧e,最垂直業(yè)務(wù)數(shù)字化);
6. 銀行增長黑客案例分享。
7. 銀行增長黑客創(chuàng)新工作坊。