課程簡介

越來越多的IT/非IT公司將組織的部分業(yè)務與服務采用外包的方式來獲取，以便于節(jié)約成本、轉嫁風險和/或聚焦核心競爭力。所以，如何管理外包供應商合作伙伴、如何管理和監(jiān)控外包項目，成為很多軟件組織的研究課題。
本課程以軟件外包項目的生命周期為主線，以“工作坊“（workshop）講練結合的形式，逐次向學員講解以下內容：
?在啟用“外包”的開發(fā)模式之前，必須在組織內部對自身涉及到項目管理、軟件工程管理、軟件過程管理和人力資源管理??等流程體系規(guī)范的建設要求、建設需要及其解決方案，包括：甲方組織內部完善的項目管理流程體系的3大部分：外包可行性分析、項目管理和監(jiān)控和項目評價，包括前評價和后評價。
以及，甲方組織內部完善的項目管理流程體系的3大基石：
?需求管理
?項目估算
?項目雙重驗收機制（測試）
?介紹在外包項目周期中在項目計劃、項目監(jiān)控、項目驗收與總結等各個階段的作為甲方項目經理應該關注的關鍵活動與任務項，重點介紹突出的內容包括：
?如何策劃外包項目；
?如何監(jiān)管外包項目；
?如何評價外包項目
?甲方項目經理應該參與的、關于外包項目合作伙伴的選擇及其技術能力評價（前評價）
?介紹在外包項目周期中在需求、設計、開發(fā)、測試等等各個環(huán)節(jié)中作為甲方項目經理應該關注的關鍵活動與任務項，重點突出的內容包括：
?怎樣建立適合的需求開發(fā)和需求管理過程以管控外包項目的范圍與邊界條件；
?怎樣建立合理有效的項目驗證與確認過程以管控外包項目的交付/驗收
?特別的，本次培訓課程還特別強調了在組織內部建立統(tǒng)一和一致的關于項目外包的策略和規(guī)劃。
“實用性”將是本課程的主要特征。課程中，講師不僅講述外包項目的完整的管理過程，還將分享在研發(fā)管理咨詢和項目管理咨詢活動中所積累的關于外包項目管理的大量實戰(zhàn)經驗（在以下的課綱詳細介紹中以藍色字體標注出）；而這些“小貼士”、“小竅門”類型的經驗又可以快速的被應用實際工作當中。特別的，4個精心設計的、貼合貴公司實際的場景式演練貫穿培訓始終，以提高學員對該培訓課程的實際操作能力。在培訓過程中還將提供講師歷年積累下來的、被多個軟件企業(yè)證明行之有效的、有助于提升貴公司外包管理能力的若干模版/表單。

目標收益

培訓對象

甲方的項目經理及其他高級管理人員、質量保證工程師（QA）等。
本課程已經被中國移動通信集團（CMCC）研究院、中國南方航空、中遠集運（COSCO）信息中心、首都機場信息科技部、中國人民保險（PICC）、中國化工集團、深圳證券交易所旗下深圳證券信息有限公司、興業(yè)銀行、興業(yè)證券、勝利油田、富士施樂（上海）研發(fā)中心……等知名企業(yè)（甲方）采用作為內部培訓課程。

課程大綱